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   常见问题解答


1.购买你们的网上商城系统后,多长时间使我的网上商店运行起来?

  答:款到24小时内,发送软件,我们全程免费辅助你运行,一般12小时内即可正常运行起来。

2. 为什么要建独立网店?
 
答:让您树立自己的品牌形象。 让您的产品覆盖广,创造利润。 让您产生品牌效益,垄断客户群。

3.请问购买的系统是我独立拥有的还是依附在你们的平台上?
  答:所有系统均为你自己所独立拥有,你自己的独立域名www.***.com (如:www.gw.cn)你自己的独立空间,一切都是交给你自己来管理,我们全程提供协助与技术支持。

4.使用了你们的网上商城系统后,若是想再增加一些自己的功能,怎么办?
  答:原则:对于简单的、不消耗精力及时间的功能增加或修改,我们免费;反之,对复杂、较消耗时间的功能增加或修改,双方协商议价。对没有什么技术含量的劳动,建议用户自己解决。

5.你们不做了,网站怎么办?
答:通常一个企业不做了,受影响的是售后而并非产品本身。同样如果我们转行,您的售后服务将会受影响,在电子商务蓬勃发展的今天,怎么会转行呢?所以请您放心吧!

6.能否签合同或给发票?
答:公司规定定单在500元以上的客户可签合同,低于500元以下交易可开收据,如果您在公司可以报销,可以开发票,收10%税点,如果您不需要报销的话,可以开收据,盖公章,一样具备法律作用。
7.什么是售后服务和技术支持?
答:所有正式用户均提供售后和技术支持,售后服务为保证系统的无错运行,技术支持是您遇见的问题都可以直接联系客服咨询解决!

 

 
 
六大中小企业电子商务发展技巧   更新时间: 2007-12-4

1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划

    拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么?卖给谁?怎么卖?怎么结算?这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式,还是卖何种产品,如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型,目标、计划和总体思想等。

    2、做好目标市场定位、把握最佳时机

    目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况。

    3、加强同站记外与推广,建立良好的企业形象

    一个企业的网站好比一座城市,网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少,网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此,设计推广网站是进行电子商务的前提条件。推广网站的方法很多,大体可以分为两类:一是可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址:二是利用Intemet的资源推广网站,将网上广告精练压缩,送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。

    4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险

    社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的.只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。

    5、建立高效信息收集系统,优化资源配置

    信息网络时代,谁最先获得信息,谁就获得市场,获得财富。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库,收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

    6、提供优质服务系统,建立稳定的顾客群

    现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会了现代顾客个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。电子商务的发展前景深远,人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立,随着新一代的成长,网络消费观念将会成为一种必然,随着新技术的飞跃发展,企业应该不断制定相应的战略、策略,以适应形势发展。





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