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   常见问题解答


1.购买你们的网上商城系统后,多长时间使我的网上商店运行起来?

  答:款到24小时内,发送软件,我们全程免费辅助你运行,一般12小时内即可正常运行起来。

2. 为什么要建独立网店?
 
答:让您树立自己的品牌形象。 让您的产品覆盖广,创造利润。 让您产生品牌效益,垄断客户群。

3.请问购买的系统是我独立拥有的还是依附在你们的平台上?
  答:所有系统均为你自己所独立拥有,你自己的独立域名www.***.com (如:www.gw.cn)你自己的独立空间,一切都是交给你自己来管理,我们全程提供协助与技术支持。

4.使用了你们的网上商城系统后,若是想再增加一些自己的功能,怎么办?
  答:原则:对于简单的、不消耗精力及时间的功能增加或修改,我们免费;反之,对复杂、较消耗时间的功能增加或修改,双方协商议价。对没有什么技术含量的劳动,建议用户自己解决。

5.你们不做了,网站怎么办?
答:通常一个企业不做了,受影响的是售后而并非产品本身。同样如果我们转行,您的售后服务将会受影响,在电子商务蓬勃发展的今天,怎么会转行呢?所以请您放心吧!

6.能否签合同或给发票?
答:公司规定定单在500元以上的客户可签合同,低于500元以下交易可开收据,如果您在公司可以报销,可以开发票,收10%税点,如果您不需要报销的话,可以开收据,盖公章,一样具备法律作用。
7.什么是售后服务和技术支持?
答:所有正式用户均提供售后和技术支持,售后服务为保证系统的无错运行,技术支持是您遇见的问题都可以直接联系客服咨询解决!

 

 
 
网店实体店同时经营 赚信誉省快递招揽人气   更新时间: 2007-12-4

一些开在市场里的网店,在牌匾上都特意注明了网店地址和级别。“有实体店,顾客会更信赖,而且北京的顾客可以直接到店里拿货,省了快递费。”一家名为“至真”商铺的老板表示。

  “很多顾客都是在网上看好了货品和价格,然后直接到这里拿货的。”幕水店铺的销售人员表示,有很多顾客看到他们店铺牌匾上的网址,会询问是不是与网上的店铺为同一家。

  “实体店的价格和网店是一样的,即使在实体店也不讲价。靠的是信誉,我的店是钻石级。”小海时尚折扣店的金老板对记者说。很多网店经营品牌化妆品,与专卖店相比,这里的价格优惠很多。如碧欧泉新活泉水分露,专柜为450元,而网店在235元-265元之间。悬殊的价格,让一些顾客望而却步。在店里购物的刘小姐直言,“如果不是在网上看好商品,又有朋友的推荐,单纯在这种小地方,我绝对不会花200多元钱买一瓶护肤品的。”

  据了解,在天意小商品市场、金五星批发城等地方,一些店主也是网店和实体店同时经营。在网店销售DVD光驱等计算机配件的张老板表示,他打算在南城的一家电脑城租柜台。“网上已经有了一定的固定客户,有实体店辅助,会招揽更多人气,而且顾客也可以现场验货。”

  北京工商大学商业经济研究所所长洪涛认为,目前B2C、C2C等电子商务影响较大,网上店铺及其实体店的门槛低、费用少,可以给中小企业和个人开店创造较好条件。





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